隐私政策

最后更新日期:2026-04-01

01 信息收集

我们收集信息的目的是为了向您提供更好、更个性化的服务。我们收集的信息包括:

  • 账户信息:当您注册快鸽物联账户时,我们会收集您的手机号码、姓名及所属组织信息。
  • 设备信息:我们会收集您在使用我们硬件产品(如门禁终端、墨水屏设备、桌面语音交互屏等)时的设备序列号、系统版本、网络状态等。
  • 生物识别与健康相关数据:在您主动启用人脸识别、睡眠监测或脑电采集相关功能时,我们会根据产品功能收集必要的数据,并在收集前取得相应授权或单独同意。
  • 儿童与家庭学习数据:在教育墨水屏任务系统中,我们可能处理任务计划、完成状态、时间记录等数据,用于展示进度和改善家庭协作体验。
  • 地理位置:基于业务需要(如蓝牙/Wi-Fi开门),在获得您授权后,我们会收集您的位置信息。

02 信息使用

我们将收集到的信息用于以下用途:

  • 提供与维护:用于实现门禁控制、访客管理、考勤统计、睡眠数据记录、任务提醒、语音交互等核心功能。
  • 安全性验证:通过人脸识别或凭证校验,确保通行安全及账户安全。
  • 健康与学习辅助:在用户授权范围内,用于睡眠趋势查看、任务进度展示和设备状态同步。相关结果仅作为记录与辅助参考,不直接替代医疗诊断或专业教育建议。
  • 服务优化:分析系统运行数据,以修复故障并提升产品的用户体验。

03 信息共享

快鸽物联承诺不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下情况共享信息:

  • 获得明确同意:在获得您的明确授权后,我们会与第三方共享信息。
  • 法律要求:根据法律法规规定、诉讼、仲裁或行政机关的强制性要求,我们可能需要披露您的信息。
  • 关联方/服务商:为了提供完整的物联服务,我们可能与受信任的合作伙伴共享必要的信息。

04 数据安全

我们采用行业领先的安全技术来保护您的信息,包括但不限于 SSL 加密传输、AES 数据加密存储以及严格的内部访问控制体系。对于人脸、生物识别、睡眠健康、儿童学习记录等敏感信息,我们遵循最小必要原则、授权访问原则和可删除原则,仅在实现对应产品功能所需范围内处理。

05 您的权利

按照相关的法律法规,您可以行使您的权利,包括查询、更正、删除、撤回授权或注销相关账户。您可以通过快鸽物联管理平台或联系我们的客服(+86 18984351144)来提交相关申请。我们将在验证您的身份后 15 个工作日内处理。

06 政策更新

快鸽物联保留随时更新本隐私政策的权利。当我们对政策进行重大变更时,我们会通过官网公告或应用内通知的方式提醒您。建议您定期查看本页面以了解最新信息。